用户反映某APP钱包无法开启、提币困难，客服仅提供机器人回复，无法解决实际问题，缺乏人工服务通道。作者质疑该区块链项目在2026年仍缺乏人工客服，所谓的“即时响应”只是遮掩服务缺失的借口，暴露出傲慢态度。用户在遇到问题时，只...