说起比特派钱包的技术支撑这件事，我心里有好多想说的。由于使用钱包多年，和他们的技术团队多次打交道，那种感受像坐过山车般，一会儿处于感觉好似置身可以称作天堂的境地，一会儿又仿佛陷入类似地狱般的状况。
有一回找他们给予协助，于转账之际碰到了极大的难处，那时转账的进程仿若被施加了魔法一样，牢牢定格，怎样都无法推进。我内心那是万分着急，钱就这般悬在半途，既没法上去也不能下来，致使我夜里连好觉都睡不安稳，脑袋里全是这卡在半路的钱。你猜猜随后怎样了？提交工单之后，我满心期望能够快速把问题给解决掉，然而，一等便是足足两天，等来的回应仅只有三个字：“处理中”。我当时刹那间就火冒三丈了，这哪里算得上是什么技术支持？居然有种跟那仅仅会机械做自动回复举动实体等同没啥两样的感受，全然未产生可以切实处理问题功效。
然后学聪明了，不再毫无头绪地摸索，而是径直朝着他们的电报群奔去。这办法确实很灵，进到群里后，发觉有个技术小哥，讲话直截了当。他直接讲：“老兄，你这Gas设置得太低了，如今堵得严重，都不行了，哪会有人给你打包呢？”这简洁的一句话，立刻点醒了如梦般的我。
打从那之后，凡是遭遇上了啥样的问题，我统统都往群里头丢。虽说偶尔他们回应缓慢之时简直能把人气得火冒三丈心想骂人了，但好歹是能够把问题给处理掉的不是吗？
确切来讲，比特派的技术支持着实不咋地，邮件回复慢得极其离谱，社群联络效率超高。有一次，凌晨三点我遇到问题，抱着试试看的想法在群里喊了一嗓子，嘿，真有人回应！那带着东北口音的哥们儿说：“兄弟别急，重启下 APP 试试，不行我远程帮你看看。”这难道不比打官腔的客服强很多吗？所以，找他们解决问题别按常规，在群里守着肯定没错。
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