多少人在使用比特派这个钱包时, 明明觉得用着挺顺手, 可一旦碰到问题想找客服邮箱, 就完全抓瞎了。不少人费尽周折, 翻遍了官网, 又翻遍了App, 最后没找到又气又急, 甚至气得想摔手机。其实官方客服邮箱就在官网上挂着, 只是它深深藏在某个地方, 仿佛在跟人们玩捉迷藏, 藏得特别深让人难以发现。
要是你真心想去找, 那就别傻乎乎地在首页胡乱点击了。直接把页面拉到最底下, 在脚注那块地方, 有个写着“联系我们”的小字。点进那个小字所在处, 这样就能看到那个能救命的邮箱了。别问我为什么不把它设置得显眼一点儿, 在如今这个时代谁还依靠邮箱去解决问题呀, 但偏偏就是有一些账号被封了、提现遇到阻碍了, 非得要走邮件流程才可以。
咱给你们说个实情, 要是碰到紧急问题在那, 可别仅仅写个“我钱没了”就发送过去。你那邮件要是写得如同小学生请假条那般, 人家客服根本连看都不会看一眼。必须把时间, 还有事件, 以及钱包地址、截图全部一股脑地贴上去。我上次就吃过亏, 写了个只有三行字的, 等了一星期还没点儿回音，把我气得血压蹭蹭往上升。
之后学机灵了, 标题径直写“紧急: 提现失败超出48小时”, 正文当中将ID、操作流程、报错截图都排列妥当。你猜猜看怎样? 半天就回复了。你讲这些人是不是缺少挨骂? 非得把你逼得着急上火了, 才肯用心做事。所以别期望他们主动来服侍你, 你得自己把食物送到他们嘴边。
说句实在掏心窝子的话, 要是用比特派的话, 得先把那个邮箱存好。我见过好些人临时才着急想办法, 急得没办法四处乱转。要提前把邮箱记到手机备忘录当中, 真遇到问题的时候, 能少走一半的弯路。别跟我抬杠, 这可都是用实际损失换来的经验教训。
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