手机号换了, 比特派那边死活收不到验证码, 你盯着屏幕是不是想摔手机? 我理解, 当年我也这德行。
你需要先打开比特派这个软件, 然后进入设置界面去寻找账号与安全这个选项, 点击进去以后会看到一个名叫更换手机号的按钮。如果你的旧号码还在正常使用, 那么你就输入这个号码去接收验证码, 完成验证这个过程就结束了。
如果你旧的手机号码已经失效了, 没有办法收到验证码信息, 这时候你就需要走申诉通道这一步骤, 你要把你之前绑定过的设备相关详细信息、你注册的具体注册时间,以及你曾经充值过什么数字资产的记录全部填写上去, 通常来说等待一两天左右审核就会通过了。
我的好友上次遭遇了手机号因为欠费而停机的问题, 他填写了大量的相关信息, 第二天电话客服就拨打电话联系他了。
把手机号更换完成之后, 一定要再次对新的手机号码进行验证操作, 千万不要仅仅完成了更换就立刻离开。你可以仔细看看你那边是旧手机号码仍然能够正常使用, 还是已经彻底消失了, 请在评论区把你的具体情况说一下, 这样我就可以帮你分析应该选择什么样的处理方式了。
